长安福特金牛座电瓶亏电导致无法启动

投诉编号：【684039】 投诉时间：2021-12-23 10:57 投诉品牌：长安福特 投诉车系：金牛座 投诉车型：2019款 EcoBoost 245 尊享版

投诉内容：

2020年4月提车，到今年10月份陆续出现多次才能点着火的情况，到12月13号早上出现无法打火的情况，这才提车一年半时间就出现电池无法使用的情况，和正常车载电池使用3-5年宣传相差甚远，严重的品质不良问题，要求厂家处理。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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