投诉编号：【683685】 投诉时间：2021-12-22 14:34 投诉品牌：东风日产 投诉车系：蓝鸟 投诉车型：2019款 1.6L CVT 智联智酷版 国VI
安庆4S店在我不知道的情况下收取1500元，一会说是合同费一会说是服务费，后来他们说这1500元是检测费，可我的车两侧后视镜调节功能失效，三包手册里规定送的两次保养不予兑现。我要求退还1500元，兑现承诺。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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