一汽大众奥迪Q5L颠簸时天窗异响严重

投诉编号:【683214】 投诉时间:2021-12-21 14:02 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享进取型 国VI

投诉内容:

颠簸路面Q5L全景天窗中间连接处靠右侧异响严重,已经多次进店维修无果,每次以涂润滑剂了之,异响日趋严重,要求索赔天窗。投诉以后厂家联系了解故障情况,但是4S店一直未联系,故障未解决。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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