广汽丰田雷凌车漆多处出现小面积龟裂

投诉编号:【683082】 投诉时间:2021-12-21 10:10 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 双擎 1.8H E-CVT 运动版

投诉内容:

车辆购于2020年9月,用车环境较好,有固定地下停车位,平时用车环境较好,基本每周五都会洗车。2021年6月偶然发现漆面有小块龟裂面积较小,2021年10月查看龟裂逐渐变大,12月11日下午14.36入4s店,经技术员鉴定给出答复不属于产品质量问题,给出答复属于个人原因,因使用不当未及时清理鸟粪造成。请问谁的车子能保证不沾到鸟粪,请问谁的车子沾了鸟粪就会出现龟裂,如今丰田的车子真是各方面偷工减料,漆面质量不行就说车辆维护不好,漆面真是连5-6万的五菱都不如。要求厂家解决漆面问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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