广汽三菱欧蓝德低速行驶提速时机舱异响

19版2.0L的7座欧蓝德，第二次保养升级了关于转速的程序，在8月份用4S保养免费机油，昨天洗车之后发现问题，在40码左右-60码区间，滑行状态下再轻轻给油的时候，出现几秒的咔咔咔金属敲击声，其他状态下发现不了这个问题，并且应该是在热车状态下；当时发现问题就去4S店，维修组长亲自试驾并录视频，达成共识确实有声音但是他们无法解决，需要上报厂家再定夺。目前我很迷茫，之前一直没发觉，为什么现在发现了，出现问题后在网上找各种类似问题的反馈，有说油品问题，升级程序，换机脚胶，发电机皮带，轴承，还有的说可以降级程序等等说法，不知道该怎么办。目前提车不到2年，一万三千公里。目前4S店只说反馈了厂家，多长时间反馈无法控制，感觉这事将是个持久拉锯战。希望厂家技术能重视起来，尽快反馈解决问题。