欧拉好猫人机交互系统反馈慢 车机卡顿

投诉编号:【682531】 投诉时间:2021-12-19 23:29 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

投诉内容:

小欧是不是耳聋智障,导航时不时闪退,开车车机卡顿,提车不到两个月车机开机都开出去300米了才有反应,刚刚开机说指令小欧听不见或者直接车机卡死。厂家没想给我们解决,希望补偿不用总是空话,解决也不要在嘴上。要求厂家尽快解决。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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