投诉编号:【682378】 投诉时间:2021-12-19 14:56 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版


车辆在11月1号发现左边远光灯自己闪烁,去到4S店,店里表示不清楚原因,需向厂家提供资料后,才能知道是什么情况导致,然后给我打电话说厂家回复了,说是因为车辆控制模块的原因导致的,需要跟换一个就可以了,然后告知我现在厂家没货,具体什么时候给换不清楚 ,已经两个月了,期间我给4S店打过电话,一直告诉我没货换不了,一直拖着不给解决,想问问你们厂家,两个月了?问题不给解决也不给其他方案,就这么耗着是怎么个意思?
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
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