投诉编号:【681397】 投诉时间:2021-12-16 23:35 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2018款 530T 豪华版


中控大屏一直处于不断地黑屏重启和死机的交互状态,但偶尔行驶过程中或者冷车启动又能重启正常,熄火启动后又处于死机状态了,重启中转向灯声音正常,倒车影像正常,死机了这两个都不起作用,而且USB充电也失灵了。这个问题在18年5月,车子开了三千多公里的时候出现过,当时4S店升级处理好了,但现在问题又出来了,4S店也找不出原因,让自费直接换屏,厂家的回复说过了质保期得自费,我查了下这款车,这个问题是通病,而且4s店也告诉我说这个问题这款车是通病。我申请厂家免费更换中控屏,彻底解决车子质量问题给消费者带来的困惑。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中