投诉编号：【681302】 投诉时间：2021-12-16 18:27 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：欧拉好猫 投诉车型：2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
长城欧拉好猫车机芯片虚假宣传，厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通八核专业车载芯片，但厂家使用的是一款2016年发布的intel低端处理器，现以承认但厂家无视车主诉求，并且要求签订霸王条款。请求相关领导重视用户体验、诚恳面对用户诉求，合理解决该事件。
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，经销商已联系客户解释说明并沟通处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
欧拉好猫车机芯片宣传不符要求退定金2021-12-16车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机芯片宣传不符操作卡顿2021-12-16车型：2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂
欧拉好猫车机断网芯片型号与宣传不符2021-12-16车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫续航里程虚标 刹车时有异响2021-12-16车型：2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机系统卡顿补偿方案不合理2021-12-16车型：2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机使用非高通专业芯片与宣传不符2021-12-16车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
