别克昂科拉仪表显示转向助力系统故障

投诉编号:【680837】 投诉时间:2021-12-15 19:49 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2018款 18T 自动 两驱 都市时尚型

投诉内容:

新车2019年5月份提的车,7月份出现动力转系故障,在高速上方向盘打不动,非常危险,当时没有出现事故非常万幸,去威佳别克店维修,2021年12月7日又出现助力转向系统故障又是方向盘打不动,又去威佳别克店维修,修好不保证以后会不会再次出现这样的故障,这类故障属于重大安全故障,影响人身安全的故障,4s店和厂家人员恢复小问题,跑跑看,那对于别克厂家来说什么是大问题,车辆在4s店半月依然没有解决方案,还望厂家提供解决方案。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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