广汽埃安AION Y钥匙不在车内依然可以启动

投诉编号:【680669】 投诉时间:2021-12-15 14:34 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2021款 70 智领活力版

投诉内容:

本人上周已经投诉过一次车子存在设计缺陷。简要说一下。1:车钥匙不在车内,车子依然可以启动。2:启动后可以挂d挡驶离,然后几十公里后车子仪表盘也没有警告,提示车钥匙不在车内。3:开几十公里后熄火再启动才显示未检测到车钥匙。4:投诉后厂家人员的回复没有任何解决问题的办法,只是一味的说会考虑车主的建议,对于车主往返几百公里取备用钥匙的浪费的时间精力还有金钱的损失赔偿一概拒绝。

投诉回复:

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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