投诉编号：【680057】 投诉时间：2021-12-14 11:00 投诉品牌：东风柳汽 投诉车系：乘龙H5 投诉车型：柴油单排后双轮
轮胎扭曲变形，跑起来抖动，4S店检查说已出保让自费更换，现要求免费更换轮胎。当时说给我看看，让我 先撤了，后来我撤了，现在不管了。
佳通轮胎厂家回复：尊敬的车质网：投诉编号【680057】，该用户反馈的问题，我司已经安排专业的技术服务工程师与用户多次联系并安排处理，该抱怨在12月15日处理完毕！经鉴定：该故障为轮胎冠部不规则磨损，故障产生的主要原因是由于车辆或路拱，造成车轮倾角过大，超载严重、轮胎气压不足、车辆四轮定位不良、未定期换位等原因，均会造成这种磨损，非产品质量问题。感谢您的反馈，如您在使用佳通产品中遇到任何问题，请致电佳通客服电话400-636-6678进行咨询。
