一汽丰田RAV4荣放半轴防尘套漏油

投诉编号:【679697】 投诉时间:2021-12-13 15:25 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2018款 2.5L 自动 四驱 精英i版

投诉内容:

车是18年10月,购买的丰田荣放2.5精英四驱。行驶了五万公里,2021年12月12号到4S店保养换机油,维修人员反映前半轴防尘套漏油,要求更换防尘套,经检查防尘套没有损坏,只是管夹卡扣处有漏油现象,因为车辆刚刚过三年零一个多月刚过保修期,所以要车主自费更换,本人认为车辆没有碰撞和拖底,没有外界影响导致它损坏,只是卡扣松脱而导致的渗漏,这应该本身就是厂家的质量问题,而且只是一个卡扣的问题。应该没有必要换整套防尘套,希望厂家可以帮忙解决,本人衷心感谢。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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