别克君威三元催化器质保内厂家不予质保

在此投诉上汽通用厂家，该厂家不执行国家“三包政策”，未履行“三年/10万公里”的质保承诺，同时存在质量问题的“三元催化”与国家的“碳中和”政策背道而驰。以上种种做法严重影响建立和谐社会！诉求：该厂家的君威车上“三元催化”存在严重质量问题，要求免费换新，并针对新更换的元件提供单独质保服务。本车于2019年4月在苏州购买，现在成都使用，质保期到2022年4月17日。在2021年12月5日15:20在正常行驶中发现仪表盘发动机故障灯亮起，于是立即前往成都市港宏汽车别克4S店，进行咨询该故障问题。由服务顾问任凯接待。4S店检查后说是“三元催化异常导致发动机故障灯亮起”，他们分析可能原因是油品问题，并将氧传感器拆出检查。工作人员给出了两种解决方案1、更换三元催化（7000+元）同时更换氧传感器。2、先加两瓶“燃油宝”之类的东西，通过它来“改善”油品，把油箱剩余的油使用完，观察发动机故障灯是否再亮起。如果亮起才去联系他们。同时他们消除了该故障码。我询问了“此车在质保期内为何不免费更换三元催化器以及其他元件？”工作人员说“三元催化器无法向主机厂索赔”。当时有事着急离开，选择了第2种方案。我的君威车辆一直都在正规大型国有油企加油，如果厂家觉得油品有问题，1、请证明中石油中石化未按中国国家标准生产汽车92#汽油；2、请证明厂家的三元催化器是否按照中国国家标准生产并满足中国国家标准汽油的使用。