东风本田英仕派后轮异响轮胎吃胎偏磨

投诉编号：【678276】 投诉时间：2021-12-10 11:52 投诉品牌：东风本田 投诉车系：英仕派 投诉车型：2019款 锐·混动 2.0L 净尚版 国VI

投诉内容：

车辆行驶到27000公里左右开始有嗡嗡的声音。行驶到29500公里左右去4S店检查，说可能轴承有问题，说声音不大，继续行驶看看，到31000KM左右更换轴承的时候我就发现轮胎偏磨，换好轴承后后轮还是嗡嗡响，然后把后轮和前轮互换后，现在因为轮胎偏磨，失圆，跑起来声音大而且也蹦得厉害。希望厂家给换轮胎！把偏磨问题解决！我希望厂家免费解决好车辆的问题。投诉没有任何用处！厂家只在网站回复，没有给打过任何电话！真是对东风本田太失望了！！！！

投诉回复：

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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