欧拉好猫芯片型号与宣传不符要求厂家处理

投诉编号:【678008】 投诉时间:2021-12-09 19:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

投诉内容:

欧拉好猫挂羊头卖狗肉,宣传为高通八核芯片,实际搭配四核因特尔芯片,现在导致开机延缓,语音系统缓慢,还有就是经常断网,没有网络,导致app就是一个摆设,例如天热想预起空调,就因为机车网络断开没办法启动,倒车影像延缓对于女生来说很是致命等等一系列的问题,花钱买这个车本是开心,现在变成闹心,长城还我八核芯片、要不就退一赔三。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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