东风本田思域原车优科豪马轮胎起皮严重

这是本人第二次投诉，第一次投诉后只有东风本田厂家客服打过几个咨询电话。投诉后4S店自始至终没有人联系过我。赚钱的时候就知道打电话叫我去保养，出了问题都装哑巴。一直强调轮胎作为易损件是我人为使用习惯不正当造成的损伤。我想问同样的四条轮胎落地跑为什么就只有你原厂的轮胎严重掉块，难道我是侧起车身在路上跑？还有，4S店前后说法自相矛盾，前期说我达不到索赔条件，后期磨损严重又说我自己使用不当。把消费者当傻子呢！