东风悦达起亚K3车载流量套餐未使用无故消失

投诉编号:【676989】 投诉时间:2021-12-08 10:46 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智享互联版

投诉内容:

12月5日购买车载流量套餐后,在未启动车和未经使用情况下,跑光所有流量。在和流量服务商,车机系统服务商和厂家反复主动沟通但互相推诿无结果。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,流量服务商已将流量清单提供给客户,客户对于处理进展不认可。

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