荣威EI5电车,10月份发现车轮异响,到4S店检查,说是变速箱进水了,油液乳化严重。需要自费更换变速箱,拆检半轴、电机。是从变速箱通气阀设计缺陷进的水,这属于厂家设计验证缺陷,出现问题应由厂家负责,而不是把车卖给消费者后什么都不负责了,望厂家重视品牌信誉。另发现这款车有很多进水都是从通气阀进的,后来出厂的通气阀有改进。望厂家召回原通气阀产品,更换,已出问题的由厂家负责更换维修。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。