

购车8个月开了不到7000公里,右前轮胎沟槽开裂,都不敢上高速了,问4S店售后就说轮胎属于损耗件,行驶超过5000公里,时间超过半年,就不属于质量问题,那么请问谁家的轮胎只能开几千公里就要换?万一在高速上行驶爆胎谁能负责?我现在要求重新换一条轮胎,并且仔细检查其他3条轮胎是否也有裂缝,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
锦湖轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。锦湖轮胎厂家回复:轮胎故障为花纹沟夹杂异物损伤胎面橡胶导致开裂的情况,与客户解释说明后,出具鉴定报告。
