投诉编号：【676765】 投诉时间：2021-12-07 19:44 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2021款 280TSI DSG 豪华智联版
购车8个月开了不到7000公里，右前轮胎沟槽开裂，都不敢上高速了，问4S店售后就说轮胎属于损耗件，行驶超过5000公里，时间超过半年，就不属于质量问题，那么请问谁家的轮胎只能开几千公里就要换？万一在高速上行驶爆胎谁能负责？我现在要求重新换一条轮胎，并且仔细检查其他3条轮胎是否也有裂缝，我希望厂家免费解决好车辆的问题。
锦湖轮胎厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。锦湖轮胎厂家回复：轮胎故障为花纹沟夹杂异物损伤胎面橡胶导致开裂的情况，与客户解释说明后，出具鉴定报告。
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