比亚迪宋MAX无法使用车机云服务功能

投诉编号:【676639】 投诉时间:2021-12-07 16:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋MAX 投诉车型:2019款 1.5T 自动 智联睿尚型 6座 国VI

投诉内容:

2021年7月购买的车辆,从今年七月份开始跟厂家400电话反映无法使用车机云服务,至今厂家400电话没给过任何反馈。近4个月时间我拨打厂家400客服电话近百次。无法解决无法让我享受应有的服务。要求尽快解决云服务功能。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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