比亚迪秦新能源动力电池故障不予质保

投诉编号:【676376】 投诉时间:2021-12-07 10:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰版

投诉内容:

报故障后因为家里原因没去维修,报完故障没法用电,只能用纯油,昨天也就是12月6号去店里维修,店里师傅告诉我需要和厂家打报告,今天一早回复我说是因为我放的时间太长导致的电池损坏不予理赔,我就想知道二十多天算长吗?难道这个车不能放吗。需要一直开厂家才给理赔吗?

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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