投诉编号:【675081】 投诉时间:2021-12-04 13:51 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 精英版




瑞虎8大灯照射盲区很大,有很大的安全隐患,夜间开车在没有照明条件的狭窄道路,转弯啥都看不到,现在新款车厂家都加装了辅助灯(雾灯),老款车为什么到现在不召回解决这个问题,反而要老车主自己掏2800元来换新款车型的前保险杠,而且有可能会影响车子年检个过户。难道非要等出了人命才解决问题吗?我希望厂家给解决方案,而不是把皮球踢到4S店了之,4S店根本啥也解决不了,官方不召回,我们就一直投诉,投诉到官方解决为止。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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