东风本田思域优科豪马轮胎掉皮要求更换

投诉编号:【675012】 投诉时间:2021-12-04 11:33 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 尊贵版

投诉内容:

2019年3月购买的2016款思域,轮胎在23010公里出现轻微掉块,甚至掉皮掉块更加严重,轮胎出现的问题与当时思域免费更换的轮胎情况一致,与4S店及厂家沟通告知轮胎掉皮掉块属于正常磨损,对此质疑为什么轮胎一样的问题,只是批次不一样导致无法免费更换,4S店及东本官方为什么不在免费更换的批次对广大车主说是正常磨损,不在保修范围内,对此感到东本存在店大欺客,对存在的质量问题不负责的态度,对消费者区别对待的质疑。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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