吉利星瑞车机系统卡顿延迟影响使用

投诉编号:【674611】 投诉时间:2021-12-03 15:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

作为一款定位成中国家轿颠覆者的车来说,车子整体都很不错,但为什么一个区区的车机系统都搞不好,严重卡顿,高速黑屏,导航乱导,虚假宣传,当初所宣传的车机系统在线OTA升级无法实现,比我们低个档次的帝豪都采用了银河OS系统,而作为家轿颠覆者的星瑞却无法更新,广大星瑞车主都想要更换银河OS系统的决心,也是有目共睹的,上市一年时间投诉位居第二!百分之八十来自车机,希望厂家能给我们广大星瑞车主一个交代。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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