投诉编号：【674090】 投诉时间：2021-12-02 15:32 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2019款 20T 豪华型 国VI
2019年7月份买的车，到现在两年多了，车内异味反而比新的时候更严重，今年体检时检查肺部出现结节，本人不抽烟，公司也没有同事抽烟，现在冬天车内异味异常严重，开车时必须开窗异味才有所缓解，车辆保不保值无所谓，买车本来想一直开到报废，没想到是辆毒车，是健康的隐形杀手，强烈建议别克彻查此事，给曾经信任别克的车主一个交代。
上汽通用别克厂家回复：如果以除国家标准检测方法（HJ/T400-2007）以外的其它非专业标准（常见的如室内空气质量标准GB/T18883）来评判，并不能反应车内空气质量的实际水平。上汽通用汽车建议，对于此类气味抱怨问题，客户可先进入车内进行检查，排除诸如霉味、臭味和车内香水等其他非车体产生的气味后，再评判车内的气味状况。同时建议用户在新车交付后：1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件；2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品；3.在外界空气良好的情况下多开窗通风，或使用空调外循环功能
