



19年提车,19款迈锐宝XL550T锐动,全程4S维修保养,购车时在4S店加装倒车影像及记录仪,无任何个人加装附件,前期使用未见异常。音响电流音原来几乎没有,现在电流音很明显,行驶过程中都可听到,从车辆启动至车辆熄火后15-20秒,高频电流声音持续存在,开广播或播放音乐时声音持续存在,已对驾乘造成影响。21年11月18日进站维修,23日4S通知,已排查所有线束干扰并升级最新程序,但电流音故障无法解决,提车回去先开着,因上下班通勤急需用车,所以只能先去提车。交车时发现第二处故障,倒车影像辅助线出现较大偏位,4S店提出第二天再进站维修,11月24日进站维修倒车影像未能修好,4S提出先开着等他们查找解决方案,11月25日发现安吉星菜单里的免提通话界面没有了,为了这项增值服务,我已付费续约安吉星包年。当时马上联系了上汽雪佛兰客服,客服表示会让4S联系我并做好处理工作,厂家会技术支持4S解决这些故障。近日4S联系过我几次,邀我进站维修,但因这些问题有些棘手,让师傅再研究研究。我现在已经没时间等师傅再研究了,要求厂家向4S提供技术支持,最快速度解决我这三项故障。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
