欧拉好猫厂家宣传车机芯片与实车不符

投诉编号:【673727】 投诉时间:2021-12-01 22:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂

投诉内容:

宣传称欧拉好猫主机娱乐系统使用的最新高通8核高性能芯片,但实际上经过车主检测,主机中央处理器采用的是2016年发布的旧款英特尔4核A3940芯片。”有车主认为欧拉此举涉嫌欺诈消费者,其英特尔芯片性能已经非常落后,导航无法升级,音乐软件也无法下载。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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