广汽传祺GS4米其林轮胎开裂要求免费更换

投诉编号:【672923】 投诉时间:2021-11-30 11:16 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 200T 手动 两驱 豪华版

投诉内容:

广汽传祺GS4原厂米其林轮胎(3ST型号)使用三年左右时,每个轮胎胎肩一圈细小裂纹,目前4年,裂纹如图所示,行驶里程才3万公里,平时正常使用,注意保养,但4条轮胎还是全部开裂,是轮胎的质量问题,车厂和轮胎厂家都有不可推卸的责任!我希望厂家免费解决好车辆的问题。去到4S店,4S店说轮胎只保用1万公里,要求自费换轮胎,对厂家的这种处理结果不满意。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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