投诉编号:【672913】 投诉时间:2021-11-30 11:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型
车机卡顿,行驶过程中出现过死机问题,还有导航偏离与播报延时问题,在高速行驶时,播放歌曲会突然停止播放,需要手动再次启动,影响驾驶安全,导航在需要变道的路口有延迟,往往等到了路口才播报和显示车道信息,很容易导致跑错路,如果自己升级导航,虽然中控的导航是好了,但是仪表导航就会整体黑屏。
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