欧拉好猫芯片与宣传不符车机使用效果差

投诉编号:【672381】 投诉时间:2021-11-29 11:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂

投诉内容:

2021年11月购买的车辆,首先芯片欺诈问题,配置与宣传单上不符合,老的芯片导致很多功能不能升级安装,特别主要的是导航,然后360全景影像按钮需要按多次才能打开,有时打开后,过1-2秒后,又自动关闭了。希望厂家尽快解决车机芯片和全景影像问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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