投诉编号：【671790】 投诉时间：2021-11-27 18:25 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星瑞 投诉车型：2021款 2.0T 尊贵型
车机卡顿，使用过程中偶尔会卡死，恢复出厂设置后会有所缓解，但过一段时间后，车机又会开始出现卡顿的情况。厂家、4s店不能升级车机硬件，车机系统还不如较近时期推出的帝豪等低端车型流畅。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
