吉利星瑞车机芯片老旧 使用卡顿严重

投诉编号:【671555】 投诉时间:2021-11-27 09:29 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华型

投诉内容:

1:吉利为什么在星瑞上使用联科发7年前发布的老旧芯片,却自称E01,性能差的事实是否不知道?2:星瑞为什么不能升级银河os系统?3:同为中国星系列,星越L为什么可以用银河os?4:不是中国星的帝豪、缤越、博瑞X为什么可以使用银河os系统?5:吉利是否考虑星瑞车主使用车机的真实感受?天窗、天窗内饰板、遮阳帘异响,咯吱咯吱的声音,非常烦人!就好像是有人在刮天窗的内饰板和遮阳帘的声音!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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