投诉编号：【671352】 投诉时间：2021-11-26 17:14 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星瑞 投诉车型：2021款 2.0TD 豪华+型
吉利星瑞开机时间长，每次开机都需要很长时间，车机经常卡顿死机，智障语音助手也是咔咔的，承诺每月增量推送，实际自上市只推送2次，4.同属星系列，星越 L可以升级银河OS系统，星瑞无法升级；诉求：要求厂商更换车机！拒接4S店电话，请厂商人员联系我。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
