投诉编号:【671196】 投诉时间:2021-11-26 14:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX




车子顶棚脱落,防火墙严重开裂脱落,有自燃危险。这两个物品并不是易损部件,然而现在却成了报废状态。根据《中华人民共和国缺陷汽车产品召回管理条例》理应召回处理。而且大部分车友车子都出现相同问题,更进一步证明了这是设计质量问题。所以希望厂家免费更换。车质网投诉编号662775和投诉编号660675是跟我同款车型的车辆,投诉了以上的两个问题,厂家都给予处理。希望厂家一视同仁,帮我处理。谢谢!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中