吉利星瑞车机卡顿 影响使用要求解决

投诉编号:【671174】 投诉时间:2021-11-26 13:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

2021年9月购买的车辆,1.吉利为什么在星瑞上使用联发科7年前发布的老芯片却自称E01,性能差的事实是否不知道?2.星瑞为什么不能升级银河OS?3.同为中国星系列,星越L为什么可以用银河OS?4.不是中国星的帝豪L、缤瑞为什么可以使用银河OS?5.吉利是否考虑星瑞车主使用车机的真实感受?

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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