广汽丰田C-HR车身多处生锈一直未处理

投诉编号:【670471】 投诉时间:2021-11-25 12:55 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:丰田C-HR 投诉车型:2018款 2.0L 豪华天窗版 国VI

投诉内容:

2019年10月购买的车辆,底盘生锈、排气管生锈严重,悬挂螺丝生锈,去年之前就发现有此现象,但是不太严重,去做保养,发现生锈更严重了,4s店售后及维修师傅声称是因底盘涉海水及腐蚀材质路面造成,但购车至今两年内,都一直本人在开,根本没有开车到过海滩及有海水路面,绝大部分时间都是在城市道路上下班行驶,希望厂家协助彻底解决生锈问题。投诉半个多月,厂家未处理。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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