投诉编号:【670271】 投诉时间:2021-11-25 08:22 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版
2020年9月发现问题:车子启动后不管任何状态都有抖动、异响,2020年10月11日前往广汽瑶海区博盛4S店(现已撤网关店),4S店称正常情况不予处理(有问题硬说正常,不给处理)!12月发现座椅加热功能不能使用,至2021初车辆问题更加明显,于2021年5月19日前往合肥4S店处理,承认问题,但是一直到9月都不予实际处理,期间还有两次让我到店,去了又让我回去(忽悠我来回跑),也不给处理,九月份处理换了变速箱油,然后说10月再去,接着10月我联系让到11月初,今天是11月25日仍然没有任何进展,而且车子问题从目前来看,售后维修技术应该判断错误,因为车辆问题没有得到任何改善。希望厂家能协助解决车辆问题。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
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