投诉编号:【670235】 投诉时间:2021-11-25 00:56 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2017款 1.6L 15周年特别版 GLS

我是一辆东风悦达起亚k3轿车,今年3月份发生一起单方事故导致右前大灯损坏。去就近4S店维修更换原厂大灯,刚换上时我就发现日行灯和原车日行灯的亮度不一样明显发暗,随后就向4S店和厂家反馈他们都说亮度是一样的最后也没个结果,反正也不影响驾驶我就这样先用着了这不转眼到冬天了,结果右前大灯内严重起雾还有水珠,越是晚上开灯雾气越大,停车关灯后一天雾气和水珠都散不干净。开车去4S店开灯10分钟左右里面的雾气就开始慢慢的多了起来他们都看见了,他们说让我把车开回家等雾气多了给他们拍视频他们给厂家反馈,厂家反馈建议放点干燥剂就行我没同意我的车灯还在质保期内他让我放干燥剂这些治标不治本的东西我觉得不靠谱。在我不同意放干燥剂的情况下厂家和4S店现在来回踢皮球互相推脱弄得我都不知道怎么维权了,放上干燥剂当时肯定是管事的等再过几个月出了质保期遇到下雨天或者洗车时再进去水再起雾我找谁呢?总不能让我每次雨天或洗车过后都往车灯里放干燥剂吧。希望厂家能给我一个满意的答复。别再让我到处求助了在此非常感谢了。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,客户不认可,持续协商沟通中。
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