东风本田XR-V底盘异响 服务态度差

当时买新车悬挂就有异响，找到4S店已各种理由推脱说异响不明显，且说这种车本身就隔音差在跑一段时间等异响严重了在去他们的4S店，今天第二次保养我去了试完车说减震器的问题，工作人员以各种理由推脱说试车工作人员不在店，让我等了2个小时中午饭都没有吃到，我买的新车就出现了质量问题，实在让我难以接受，在今天保养完车的时候发现车友群保养工时费120我保养工时费160且保养项目和车型都一样，为什么可以随便涨价呢？