长安欧尚X7PLUS变速箱顿挫异响严重

投诉编号:【669381】 投诉时间:2021-11-23 12:11 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X7 PLUS 投诉车型:2022款 1.5T 蓝鲸版 自动 尊享型

投诉内容:

买了全新长安欧尚X7PLUS,仅开了150公里,从第三天起变速箱从三挡降速到二挡时有强烈的金属撞击声与震动,不是升降挡的顿挫,是自动挡七速双离合器分离不清现象,奇怪的是空挡滑行,把车速刹停变速箱也有金属撞击声,热车有呜呜呜叫声,不敢行驶。买车十几天来,不是在维修就是在维修的路上,在时间与精神受到严重打击。在清远欧尚东渡店维修了6次依然没有修好。东渡4s店总是说厂家升级数据,却没有任何效果,非常后悔买这欧尚x7plus这款车。我是开了20年车的老司机,对车辆熟悉,这是双离合器变速箱HCU模块与发动机电脑数据不匹配做成的,属车速指令误判。希望厂家重视这新问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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