投诉编号:【669300】 投诉时间:2021-11-23 10:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 时尚型 改款
2014年9月份购买新车,当时就有刺鼻的气味,当时也向销售顾问提出,以为是新车味道随着时间会减轻。现在7年过去了,空调滤芯空气滤芯都是按时更换,车内没有发生涉水等事故,属于正常使用状态,刺鼻的气味依然存在,请注意,每次上车后都要打开车窗,通风几分钟才可以,否则车内气味让人头晕恶心。现在即便是北方的冬天,我孩子也已经无法忍受速腾车内气味。导致上学接送都是问题!而我家另一辆车就没有这个异味的问题.所以,速腾这就是质量问题,还请尽快解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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