长安奔奔E-Star厂家变更价格无法交车

投诉编号:【668431】 投诉时间:2021-11-21 15:22 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心怡版 (快充版)三元锂

投诉内容:

我与2021年10月预定长安奔奔E-Star国民心悦版新能源车一辆,价格约定43800元,并支付订金3000元。按约定1个半月提车,现已到了提车日,我打电话与经销商询问,经销商告知此款车型已停产,订单已被生产厂家取消,如果还想购买的话可加价6000购买其刚推出的49800元长安奔奔E-Star多彩版,并减配了快充等配置。如若不然可退订金。厂家这种违约行为严重侵害了我的合法权益,对于这种单方面毁约行为我表示极大愤慨,此投诉要求厂家履行合同,兑现承诺。且通过近日网上查询,全国众多消费者都有着类似的遭遇,因此我们将联合更多的消费者,持续向厂家发起维权行动。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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