东风雪铁龙C6高压油泵故障发动机缺缸抖动

投诉编号:【668338】 投诉时间:2021-11-21 11:42 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C6 投诉车型:2017款 380THP 尊贵型

投诉内容:

本人于2017年11份在郑州购买的2017款雪铁龙c61.8t尊贵版,在试车时就发现冷车抖动严重,坐在主副驾座椅明显的感觉到抖动严重,销售员解释车放置的时间久了。现已跑了6万多公里,在使用过程中,抖动仍然抖动比较严重,并且加速无力、顿挫严重现象,多次出现缺缸、发动机抖动严重、冷却风扇狂转、故障灯亮的故障现象,去4s店检查维修了2次,4s店检查分析后,2次共换了6个喷油嘴,以上故障问题均未解决,就这样一直拖过了质保期。以上故障问题更加严重,无奈出保后去市法系专修店检查,根据故障现象,专修店师傅检查分析:确定是高压油泵故障引起的,这个故障很普遍,原来生产的标致、雪铁龙、ds等1.6t、1.8t车型上会提示P0087故障码,后生产的1.6t车型高压油泵故障不再提示P0087,提示P133600~P133900各缸缺火,排除油品问题,进一步检查线路,排除火花塞、喷油嘴积碳严重问题,就可以确定是高压油泵问题,更换高压油泵后抖动严重、加速无力、缺缸问题可以解决。经大量网上查询标致雪铁龙车型此类高压油泵质量问题普遍,大部分都在5万公里以内进行了索赔、免费更换,故障现象与本车相同。本人自从购买了雪铁龙c6就没有省过心!先后更换过6个喷油嘴、1个水箱、燃油管、发电机、发电机皮带、皮带张紧轮、水泵、水泵轮、水泵摩擦轮、正时涨紧器、高压点火线圈等备件,4s店快成了上班打卡的地方。对雪铁龙品牌的信任度也在一点点消磨,想说爱你真的不太容易!鉴于以上情况,本人c6高压油泵在质保期内已经多次出现质量问题,因4s店一直没查出真正故障原因,以致拖到质保期外,加之高压油泵非易损部件。鉴于以上原因,本人强烈要求厂家免费更换高压油泵,解决缺缸、加速无力、抖动严重问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号