长安奔奔E-Star定车后厂家要求加价提车

投诉编号:【667909】 投诉时间:2021-11-19 22:39 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂

投诉内容:

我定的39800款的国民版,销售说这一款厂家已经不给4S店车了,美其名曰个人建议更换订单,更换加了10000升级包的新多彩版,且长安官方客服称多彩版订单顺序透明,提车时间较快,普通国民版等待时间将会遥遥无期。签订合同后单方面违约,变相强制加价升级,否则无法提车。我要求长安对下过定金的老客户也进行订单透明,且告知具体提车期限。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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