长安奔奔E-Star厂家承诺不兑现加价提车

投诉编号:【667403】 投诉时间:2021-11-18 20:39 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容:

恳请职能部门听听我们的心声,这两天,全国长安汽车4s店销售做法相当一致,陆续给奔奔E-Star订单客户来电,要求要么退款,要么买新款加价提车、购买服务包、改订多彩版、退订,大致意思就是以前的订车合同不算数,要想提奔奔就要按长安的规则来,不然想提车遥遥无期!我希望按约定提车。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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