欧拉好猫车机芯片实际搭载与宣传不符

投诉编号:【666620】 投诉时间:2021-11-17 12:33 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

投诉内容:

2021年3月29日提车,原本就只看中外观好看才买。开了8个月目前上电慢、娱乐系统开启慢、倒车影像反应慢,更离谱的是唤醒人工智障会偶发性突然跳出一句导航的声音持续1-2秒!原来以为这些问题原本就是这样,现在研究了一下还真是跟偷换了芯片有关!购买之前官网、短视频平台都宣传的高通芯片,但是实际检测使用的是5年前的英特尔老款芯片!就好比花了万把块买了一个老年机!膈应!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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