长安奔奔E-Star提不到车厂家变相加价

投诉编号:【666518】 投诉时间:2021-11-17 09:38 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容:

我9月25号订的长安奔奔新能源汽车。当时3.98万加快充4.08万然后销售给我说年前就可以提车结果等到了11月11,我销售给我打电话说,可能你的车到不了了,要不然你换一款车,现在这款车又升级加配置什么的了需要加钱。我当时订车的时候订的3.98万加快充,现在给我说让我加钱可能吗,我就给他说我当时订的什么车就给我什么车,加配置什么的,我都不要。我给长安奔奔厂家,打电话,他们说,39,800那款车还在生产,然后又踢皮球把我踢到销售呢,让销售给我回复销售,就说年前肯定到不了的,年后不知道等多长时间呢,如果你等的话,你就要一直等。我希望长安奔奔厂家及时交付车辆,让我们可以早点提车,毕竟天这么冷了。而且出那个多彩版的车跟国民版的一模一样,为什么要加一万呢?而且还让我们换款式,我们好多人都还没有提到车呢。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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