名爵6离合器烧毁导致无法正常提速

投诉编号:【665626】 投诉时间:2021-11-15 16:10 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 手动 豪华智联版 国V

投诉内容:

车辆正常行驶中加速无力,无法正常加速,速度自然降低然后车头冒烟无法行驶,第一次发生在2020年7月同样问题,在无锡4s店自费更换,2021年11月14日在道路上正常行驶再次发生相同问题,离合器烧毁,短短五万公里更换两次同部件,质量让人担忧还好是在普通道路上如果在高速公路上后果不堪设想,我强烈要求厂家对该车辆离合问题追溯原因!如果该车出厂质量不达标请追究到责任单位,以及我个人承担的维修费用!该投诉得不到解决后续会用正常手段来维护消费者自身利益!也请上汽厂家不要说官话应付消费者,第一这不是个例,第二不要说易损件质保问题,第三有问题拿出责任出来担当而不是踢皮球!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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