长安CS75 PLUS经销商对旧件造成破坏

投诉编号:【665530】 投诉时间:2021-11-15 13:10 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2022款 1.5T 自动豪华型

投诉内容:

事故车维修好之后,后面我发现他给我那个换下的后视镜搞了恶意损坏;就算你不想给我换或者不给带走,也没必要搞损坏是不,我虽然用不上,但这事闹心,你说是不后来再去找售后,售后的一个男士说保险在哪去哪找,售后好像不管这事,呵,我又笑了;于是乎我去找保险公司,对接的是一个经理,刚开始一直在强调我想怎么样,给我整笑了,我的车维修后,带走的零件搞恶意损坏,还说这个反正也不会给顾客带走,就是垃圾了,这我就服了,修与换之前我就说了,不能拿走就不换,反正也没影响使用,这到好,直接给我的后视镜摄像头给怼进去。这事搞的闹心,后面说跟进,给我反馈,我是快等了一周,主动问她,也不回;终于了解到网上说买车时个个都应付你,提车后求着解决问题,哈哈,真好玩啊这服务,这跟进,这进度,这售后,跟小孩子过家家一样,忽悠一个是一个。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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